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Le pedimos que lea atentamente las secciones siguientes antes de ponerse en contacto con nosotros. Si aun así no encuentra lo que busca, estaremos encantados de ayudarle.
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Todos los pedidos realizados antes de las 12 p. m., de lunes a viernes, hora del Reino Unido, o antes de las 12 p. m. EDT, hora de EE. UU., se envían el mismo día, de lunes a viernes. Hay una variedad de opciones de envío disponibles según la ubicación y la velocidad con la que se necesite el artículo. La entrega al día siguiente solo está disponible para EE. UU. y otras ubicaciones seleccionadas.
Consulte el enlace de envío en la parte inferior de la página para obtener detalles sobre las tarifas de envío y los tiempos de tránsito.
True Corset no divulga la información de los compradores a terceros, excepto cuando los detalles del pedido se procesan como parte de la realización del pedido. En este caso, el tercero no divulgará ninguno de los detalles a ningún otro tercero.
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e. Solo divulgar información a terceros con fines de entrega de bienes
Realizar una compra no podría ser más fácil. Simplemente navegue por nuestra tienda y agregue los artículos que desee comprar al carrito de compras. Una vez que haya terminado su selección, haga clic en "Pagar" y se le solicitarán algunos detalles que necesitamos para poder completar el pedido.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Si realiza compras desde cualquier lugar que no sea el Reino Unido o EE. UU., realice su pedido y su compañía de tarjeta de crédito convertirá la transacción a su propia moneda.
Aceptamos Visa y Mastercard. No cobramos ningún artículo hasta que esté listo para ser enviado.
Cuando se recibe la confirmación del pedido, esto indica que hemos recibido su pedido. No indica que exista un contrato entre nosotros. Indicaremos la aceptación de su pedido, y por lo tanto un contrato entre nosotros, cuando le enviemos una factura. Hemos incluido este término para protegernos en caso de que se haya cometido un error en los precios, hayamos subestimado inadvertidamente los precios de los productos o ya no podamos suministrar un producto en particular por alguna razón. En caso de un cambio de precio, siempre nos pondremos en contacto con usted primero para asegurarnos de que el precio sea aceptable.
Los proveedores de servicios comerciales son Paypal y Bank of America.
Los precios que se muestran en el sitio están sujetos a cambios.
Asegúrese de leer atentamente todos los detalles de las promociones específicas.
Para ver sus pedidos, primero debe crear una cuenta. Crear una cuenta no podría ser más sencillo.
Para actualizar la información de la cuenta, simplemente inicie sesión en su cuenta y use la función de editar.
Ofrecemos una política de reembolso o cambio sin complicaciones para todos nuestros productos devueltos en condición "como nuevo/perfecto"; por favor, no quite las etiquetas.
En nuestra tienda física, puedes ver y probarte el corsé, así que pensamos en darte la oportunidad de hacerlo también cuando compres online.
Devuelve cualquier artículo dentro de los 30 días posteriores a la compra y con gusto te lo cambiaremos por otra talla, color o incluso estilo que desees. Puedes probarte el artículo, pero debe devolverse exactamente en las mismas condiciones en que te lo enviamos.
Si no estás satisfecho con tu pedido de alguna manera, háznoslo saber, quizás podamos ayudarte.
True corset ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Simplemente devuelva el artículo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, exactamente en las mismas condiciones en que se lo enviamos, con las etiquetas adjuntas. Entonces tendrá derecho a un reembolso completo del costo del artículo. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Si no está satisfecho con su pedido de alguna manera, háganoslo saber, es posible que podamos ayudarlo.
No se deben devolver artículos antes de contactarnos. Los pedidos cancelados estarán sujetos a una tarifa de $5.
Los corsés deben probarse sobre una camiseta y no deben ajustarse con fuerza al probarse la talla, ya que los corsés toman rápidamente la forma de su cuerpo cuando se ajustan con fuerza. Cambiaremos los corsés por una talla alternativa, pero solo cuando el corsé esté sin usar, en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todas las etiquetas originales intactas. Un corsé que se haya ajustado con fuerza en lugar de probarse suavemente para la talla no será cambiado.
Usted tiene un 'deber de cuidado' sobre las prendas hasta que nos sean devueltas, también tendrá que pagar los gastos de devolución de los productos y tomar las precauciones razonables para que nos sean recibidos sin demora.
Si el artículo nos es devuelto en un estado usado, no emitiremos un reembolso. Cualquier artículo que haya sido usado, lavado, marcado, afectado por olores incluyendo el humo de cigarrillo, al que se le hayan quitado las etiquetas o que no esté en su embalaje original no es retornable.
Tenga en cuenta: Si no está seguro de la talla, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico antes de realizar su pedido o venga a vernos (si es apropiado). Por favor, elija con cuidado, ya que el procesamiento de tarjetas en línea es caro
En el improbable caso de que reciba un artículo defectuoso o defectuoso, le proporcionaremos un reembolso completo o un cambio, lo que usted prefiera.
Los artículos se pueden devolver en un plazo de 30 días a partir del envío para obtener un reembolso y en un plazo de 30 días a partir del envío para realizar un cambio.
Para devolver un artículo, debe obtener un número RMA.
Para obtener un número RMA, inicie sesión en su cuenta y siga el enlace "Devolver un artículo" en el área "Mi cuenta".
Su RMA será aceptado y se le asignará un número RMA. Una vez que se haya emitido el número RMA, la dirección de devolución se le enviará por correo electrónico.
Recuerde escribir el número RMA en el paquete. Si no hay un número de Autorización de Devolución de Mercancía ("RMA") en el exterior del paquete, es muy probable que esto provoque retrasos de hasta 30 días en el procesamiento de su devolución. Para evitar este retraso, le recomendamos que, si desea devolver productos, primero obtenga un número RMA.
Tan pronto como recibamos sus productos devueltos, procesaremos su solicitud. Los productos de reemplazo en stock se enviarán dentro de los siete días hábiles. Si su sustituto elegido no está en stock, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una alternativa.
Los clientes de fuera de EE. UU. también deben asegurarse de que su paquete de devolución esté claramente marcado como DEVOLUCIÓN, ya que, de lo contrario, se deberán pagar aranceles aduaneros e impuestos locales. Si esto ocurre, nos reservamos el derecho de rechazar el artículo o de cargarle la factura de aduanas e impuestos.
Tenga en cuenta que los gastos de envío y franqueo no son reembolsables.
Cualquier pedido de 3x2 siempre le dará el artículo más barato gratis.
* Si ha comprado artículos con una oferta de 3x2, el artículo más barato no se puede devolver para un reembolso.
* Si devuelve dos artículos de esta oferta, se le reembolsará el más caro de los dos artículos devueltos.
* Si devuelve solo un artículo (cualquiera de los 3 comprados) no se le reembolsará.
* Se realizarán reembolsos completos si se devuelven los tres artículos.
Puede devolver cualquier corsé comprado con una oferta de 3x2 para un cambio.